1. Natureza do site
Este site pertence ao Instituto de Saúde Integrativa e Estética DLira Bio LTDA, CNPJ 64.259.711/0001-68. Ele apresenta os serviços da DLira Bio, oferece uma pré-consulta organizacional e direciona o usuário ao WhatsApp para solicitar atendimento. O conteúdo é informativo e não constitui diagnóstico, prescrição ou garantia de resultado.
2. Pré-consulta
O questionário ajuda a organizar queixas, histórico e objetivos. Ele não substitui consulta, exame físico ou análise profissional, não gera diagnóstico automático e não confirma um agendamento.
3. Elegibilidade e individualização
Todo procedimento depende de consulta individualizada, indicação, contraindicações, disponibilidade e atribuições profissionais. Resultados variam conforme condição inicial, fisiologia, adesão e resposta individual.
4. Agendamento e pagamento
O atendimento ocorre somente com hora marcada. O pedido deve ser feito pelo WhatsApp e o horário só é considerado reservado após confirmação expressa da equipe. São aceitos PIX, dinheiro, cartão de crédito e cartão de débito. Valor, forma e momento do pagamento serão informados antes da confirmação.
5. Cancelamento, remarcação e faltas
Cancelamentos e pedidos de remarcação devem ser enviados pelo WhatsApp com antecedência mínima de 24 horas e ficam sujeitos à disponibilidade. Se o Instituto precisar cancelar, a pessoa poderá remarcar ou receber a devolução integral de eventual valor pago antecipadamente. Pedidos feitos com menos de 24 horas e faltas sem aviso poderão implicar perda de eventual sinal de reserva, quando essa condição tiver sido informada e aceita antes do pagamento, ressalvadas situações justificadas e os direitos previstos em lei.
6. Devoluções
Depois que a consulta tiver sido efetivamente realizada, o valor remunera o serviço profissional prestado e não é devolvido apenas por arrependimento posterior ou por expectativa de resultado. Isso não elimina direitos relacionados a falha na prestação, cobrança indevida ou outras garantias legais. Para contratações realizadas fora do estabelecimento, o direito de arrependimento será observado quando legalmente aplicável.
7. Horários e unidade
A única unidade ativa fica na Rua Silva Cardoso, 203, sala 207, Bangu, Rio de Janeiro — RJ, CEP 21810-031. O atendimento ocorre de quarta a sábado, das 9h às 19h, com intervalo das 12h30 às 13h30. Não há atendimento em feriados.
8. Uso adequado
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, não tentar acessar áreas restritas e não usar o site para fraude, abuso ou violação de direitos.
9. Contato
WhatsApp: (21) 96494-8181. E-mail: crsdelira@gmail.com.